Rückgabe und Rücksendung

Entwurf – die konkreten Fristen und Bedingungen bitte vor Go-Live
festlegen; dieser Text ersetzt keine Rechtsberatung.

Unsere freiwillige Rückgabefrist

[BITTE FESTLEGEN] Sie können innerhalb von [X] Werktagen nach Wareneingang
unbenutzte Artikel in Originalverpackung zurückgeben. Bitte zuerst per E-Mail
Kontakt aufnehmen, damit wir die Rücksendung koordinieren können.

So funktioniert die Rücksendung

Kurze Nachricht mit Bestellnummer und Grund der Rücksendung.
Wir bestätigen die Annahme und teilen die Rücksendeadresse mit.
Ware vollständig und schonend verpacken.
Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis
[BITTE FESTLEGEN – z. B. innerhalb von10 Werktagen auf dem
ursprünglichen Zahlungsweg].

Wichtiger Hinweis zum Schweizer Recht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht von14 Tagen wie in
der EU. Die oben genannte Rückgabefrist ist eine freiwillige
Leistung unseres Shops und gilt nur, wenn sie hier so veröffentlicht
ist.

Defekte Ware und Gewährleistung

Betreffend Mängel gelten die gesetzlichen Rechte aus dem Schweizer
Kaufrecht. Bitte Mängel mit Foto und Bestellnummer melden – wir finden eine
Lösung.